Quelles données nous collectons ?

Lorsque les visiteurs achètent sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire  ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la gestion des commandes.

Cookies 

Nous collectons les « Cookies ». Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées pour une prochaine commande ou pour conserver votre panier d’achat. Ces cookies dureront une semaine approximativement. Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est éliminé lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de publication de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour. Contenu intégré d’autres sites Web Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.).

Terminologie

Le terme Client désigne toute personne, organisme et/ou entreprise qui achète une boîte Découverte Lokal inc.

Le terme Vendeur désigne toute personne, organisme et/ou entreprise qui procure un produit en échange d’argent sur une ou plusieurs plateformes de Découverte Lokal inc.

Le terme Collaborateur désigne une personne qui collabore étroitement avec Découverte Lokal inc. dans le but d’ajouter leurs couleurs dans nos boîtes. 

Compte 

Pour pouvoir faire une commande, il faut impérativement que le client s’ouvre un compte sur le site internet découvertelokal.com .  Il a la responsabilité de donner des informations véridiques et de les mettre à jour. C’est au client de s’assurer de la sécurité de sa connexion lors de chaque ouverture et utilisation via son compte. Découverte Lokal est en aucun cas responsable en cas d’actes de vol d’identité à la suite de la mauvaise utilisation de la part du client.

Abonnement, commande et livraison

Après s’être abonné, le client se doit de payer la totalité de la somme due pour valider son ou ses achats. Découverte Lokal inc. se réserve le droit d’annuler en tout temps une transaction. Tous  achat sur le site et nos abonnements sont non remboursables. Il y a possibilité de crédit pour une prochaine boite ou d’échange si un produit s’avère défectueux à la réception. Le client s’engage à nous renvoyer sa boite intacte et avec son contenu d’origine. Les colis seront envoyés à partir du 1er du mois suivant la commande. Découverte Lokal est disponible à la livraison à travers le monde. Des frais de livraison et des délais peuvent s’appliquer. Des exceptions s’appliquent pour des régions éloignées ou vers des destinations non accessibles. Priorité de commande et réception aux abonnés annuels. 

Allergies

Découverte Lokal s’engage à avoir une liste détaillée des ingrédients utilisés par nos collaborateurs. C’est la responsabilité du client de s’informer sur les ingrédients utilisés avant l’utilisation d’un quelconque produit. Si un produit ne lui fait pas, Découverte Lokal lui conseille fortement de lui trouver une personne qui pourra l’accueillir. Si vous croyez souffrir d’une réaction allergique, veuillez consulter un professionnel de la santé. Découverte Lokal à votre santé à coeur.